Unternehmensprofil
Womit die KI deine Anfragen bewertet — und welche drei Felder den Unterschied machen.
Zu finden unter Einstellungen → Unternehmen → Unternehmensprofil.
Das Profil ist die Grundlage, auf der die KI jede eingehende Anfrage bewertet: Wie ernst ist sie, wie dringend, was ist sie ungefähr wert. Ohne Profil rät die KI. Mit Profil vergleicht sie die Anfrage mit deinem echten Geschäft.
Das Formular hat sieben Bereiche. Du musst nicht alles ausfüllen — aber drei Felder entscheiden über die Qualität der Bewertung.
Die drei Felder, die wirklich zählen
1. Geschäftstyp (Zielmarkt)
Das folgenreichste Feld im ganzen Formular.
Lässt du es leer, bewertet die KI dich als Geschäftskunden-Betrieb — und stuft dann Anfragen von GMX-, Gmail- oder Web.de-Adressen schlechter ein. Für einen Betrieb mit Privatkunden heißt das: Deine besten Anfragen bekommen zu niedrige Punktzahlen.
Wähle B2C (Privatkunden) oder Beides, sobald Privatleute zu deinen Kunden gehören. Die KI schaltet dann auf andere Maßstäbe um: private E-Mail-Adressen sind normal, dafür zählen örtliche Nähe und ein konkretes Vorhaben stärker.
2. Auftragswert von / bis (Angebot)
Die einzige Grundlage für den geschätzten Auftragswert am Lead.
Trage beide Werte ein. Nur „von" oder nur „bis" wird verworfen — die KI gibt dann
bei jeder Anfrage 0 € aus. Grobe Hausnummern reichen völlig: 500 bis 50000 sagt
mehr als ein leeres Feld.
Der Schalter Preise angeben darüber steuert das Ganze: steht er aus, meldet die
KI grundsätzlich 0 €.
3. Hauptleistungen und Branche
Branche (Stammdaten) und Hauptleistungen (Angebot) sagen der KI, wonach gefragt wird. Ohne sie kann sie nicht unterscheiden, ob eine Anfrage zu dir passt.
Schreib die Leistungen untereinander, eine pro Zeile.
Die weiteren Bereiche
Stammdaten
Kurzprofil geht mit in die Bewertung — zwei Sätze zu deinem Betrieb genügen. Firmenname, Kontakt-Email, Branche (Freitext) bei „Sonstiges".
Adresse und Telefonnummer ändern nichts an deiner Website. Die Angaben dort pflegen wir für dich. Hier dienen sie deinen Suchmaschinen-Daten und uns im Support.
Zielmarkt
Neben dem Geschäftstyp: Idealer Kunde (ein Satz, wer optimal zu dir passt), Geografischer Fokus (Lokal bis International) und bei Lokal/Regional zusätzlich Einzugsgebiet und Radius. Idealer Kunde und Einzugsgebiet fließen in die Bewertung ein — die KI erkennt damit, ob eine Anfrage aus deinem Gebiet kommt.
Angebot
Neben der Wertspanne: Preisbeispiele helfen der KI beim Schätzen („Wärmepumpe ab 8.000 EUR"). Typ und Kostenvoranschlag werden aktuell nicht automatisch ausgewertet.
Differenzierung
USPs / Vorteile fließen als Kontext in die Bewertung ein. Zertifizierungen wertet derzeit keine Automatik aus.
Erreichbarkeit
Öffnungszeiten landen in deinen Suchmaschinen-Daten. Antwortzeit, Kontaktmethoden, Persönliche Beratung und Notdienst wertet hier keine Automatik aus — den Notdienst auf deiner Website schaltest du unter Einstellungen → Notfalldienst.
Ziele
Geschäftsziele fließen in die Bewertung ein. Idealer Lead und Pflichtfelder für Leads derzeit nicht — Pflichtfelder stellst du direkt im jeweiligen Formular ein.
SEO-Daten
Breitengrad / Längengrad und Social Media ergänzen deine Suchmaschinen-Daten. Unter Vorschau siehst du, was Google aus deinen Angaben lesen kann, und wie vollständig dein Profil ist.
In fünf Minuten erledigt
- Geschäftstyp gesetzt — nicht leer lassen
- Auftragswert von und bis eingetragen
- Branche und Hauptleistungen ausgefüllt
- Kurzprofil: zwei Sätze
- Idealer Kunde und Einzugsgebiet: je ein Satz
Danach unten auf Speichern. Die nächste eingehende Anfrage wird bereits mit dem neuen Profil bewertet — bestehende Leads behalten ihre alte Punktzahl, bis du sie über KI neu bewerten auf der Lead-Seite aktualisierst.